Кастомные CRM

Внутренние админ-панели и учётные системы

Учётные контуры под операции компании: склад, заявки, производство, внутренние реестры. Ровно те поля и процессы, которые нужны бизнесу — без оплаты функций универсальной коробки, которыми никто не пользуется.

Внутренняя админ-панель

Разрабатываю внутренние админ-панели и учётные системы под операции компании. Целесообразность кастома сравниваю с CRM или ERP по fit-gap и TCO. Когда процесс не ложится на коробку — проектирую панель с нужными полями, правами и отчётами.

Контекст

С чем обычно приходят

Типичные ситуации, когда стандартные решения уже не справляются.

  • Операционный отдел ведёт учёт в Google Sheets — сотрудники редактируют одновременно, версии конфликтуют.
  • Купили ERP для одной задачи — значительная часть функций не используется, лицензия оплачивается целиком, а доработки задерживаются.
  • Разработчики написали «админку» без проектирования — со временем её становится рискованно менять, документации нет.
  • Нужна панель для партнёров или франчайзи — давать доступ в основную CRM нельзя.
Метод

Как я работаю

Пошаговый процесс — от диагностики до передачи в эксплуатацию.

  1. 01

    Аудит операций и текущего учёта

    Разбираю, что учитывается, кем, как часто, какие отчёты нужны руководству. Фиксирую боли текущего процесса: Excel, ERP или самописная система.

  2. 02

    Проектирование панели

    Определяю сущности, роли, права, workflow. Wireframes ключевых экранов. Интеграции с CRM, 1С, внешними API.

  3. 03

    Разработка MVP

    После discovery фиксирую состав и срок MVP: core функционал, авторизация, базовые отчёты. Итеративно добавляю фичи по feedback.

  4. 04

    Запуск и передача

    Мигрирую данные из Excel/старой системы, обучаю пользователей. Передаю код, документацию, инструкцию по эксплуатации.

Результат

Что вы получаете

  • Ключевой операционный учёт переносится в одну систему, а исключения и внешние импорты документируются
  • Дашборд обновляется с согласованным интервалом и показывает время последней синхронизации
  • Права доступа настраиваются по ролевой матрице и проверяются сценариями для партнёров и франчайзи
  • Система развивается итеративно, а этапы MVP принимаются по согласованным критериям
Состав работ

Что входит в проект

  • Админ-панель с авторизацией и ролевой моделью
  • CRUD для ключевых сущностей вашего учёта
  • Отчёты и дашборды для руководства
  • Интеграции с CRM, 1С или внешними API
  • Миграция данных из текущих источников
  • Документация и инструкция для пользователей
Опыт

Почему мне доверяют такие задачи

Михаил Клименко разрабатывал внутренние панели учёта в рамках ESM-CRM и Lidora-CRM — склад авто, контроль операторов, партнёрские кабинеты. Admin panel — не «упрощённая CRM», а инструмент под конкретную операцию.

FAQ

Частые вопросы

Admin panel или CRM — что выбрать?

CRM — для процесса продаж с воронкой, лидами, сделками. Admin panel — для операционного учёта: склад, логистика, партнёры, внутренние процессы. Иногда — гибрид: CRM для продаж + admin panel для операций.

На каком стеке разрабатываете?

React/Next.js + Node.js или Python — в зависимости от интеграций и команды заказчика. База — PostgreSQL. Стек согласуем на проектировании.

Сколько времени до MVP?

Срок оцениваю после discovery с учётом числа сущностей, ролей, отчётов, миграции данных и сложности интеграций. Состав MVP и критерии готовности фиксируются до начала разработки.

Кто будет поддерживать после запуска?

Передаю репозиторий, документацию по архитектуре и развёртыванию, инструкции по восстановлению. Могу сопровождать на SLA или обучить вашу команду. Полнота передачи проверяется по согласованному чек-листу.

Контакты

Обсудим эту задачу?

Напишите кратко, что происходит сейчас — отвечу с предложением формата: аудит, пилот или полноценное внедрение.

Михаил Клименко — автоматизация бизнес-процессов и Fractional CTO