SaaS · CRM для автосалонов и Trade-In
ESM-CRM
Отраслевая CRM для автобизнеса: лиды, осмотр авто с фотофиксацией, склад, сделки. Полный цикл — от модели данных до интерфейсов и воронок. В коммерческой эксплуатации.
Fractional CTO · автоматизация процессов
Михаил Клименко — автоматизация бизнес-процессов и Fractional CTO
Беру IT-контур на себя: приоритеты, интеграции, CRM и аналитика от обращения до сделки. Вы получаете управляемый процесс и понятный статус работ — не набор разрозненных подрядчиков.
IT-надзор для собственника и CEO
От первого обращения до сделки —
данные, CRM и интеграции работают как единый процесс.
ПроцессыCRMворонки и регламентыаналитика
Интеграцииn8n1СAPI и обмены
AI в контурелокальные LLMRAG
РеализацияVue · Nuxt · AstroLaravelGoPostgreSQL
2 продукта в продеESM-CRM и Lidora-CRM — коммерческие системы в ежедневной эксплуатации, не портфолио-макеты
Данные в контурелокальные LLM и self-hosted n8n для сценариев с требованиями к размещению и маршрутизации данных
Единый контурCRM, интеграции, аналитика и AI — от первого обращения до управленческой отчётности
Fractional CTOот разового аудита архитектуры до ведения IT-функции на ретейнере
Что вы получаете
Почему со мной, а не с разрозненной командой
Единый центр ответственности
Разработка, интеграции и операционка продаж — одна зона ответственности. Когда лид теряется между сайтом, CRM и колл-центром, нет «виноватого подрядчика» — есть тот, кто чинит.
ТЗ готовлю сам — по вашим данным
Погружаюсь в процессы, нахожу точки потери конверсии и формализую требования. Вы согласуете готовое решение с оценкой сроков и бюджета, а не пишете ТЗ для исполнителя.
Продукты в проде как подтверждение
ESM-CRM и Lidora-CRM — системы, которые я спроектировал и развиваю в коммерческой эксплуатации. Архитектурные решения проверены нагрузкой и живыми пользователями, а код — открытыми проектами на GitHub.
Компетенции
Ключевые компетенции
Три направления, которые закрывают полный цикл: от первого клика и генерации лида до закрытия сделки.
Архитектура и разработка систем
Проектирование CRM и учётных систем с нуля: модель данных, статусные машины, интеграционные точки. Прозрачный процесс разработки: backlog, критерии готовности и ритм релизов. Технический SEO как требование архитектуры: защита индексации при рефакторинге, контроль crawl-бюджета.
Локальный AI и инженерия данных
Развёртывание LLM в контуре компании: Ollama, подбор актуальной модели по benchmark, защищённый RAG на внутренних документах. High-load парсеры и программная нормализация массивов данных. Интеграционные шины на self-hosted n8n с контролем зависимостей.
Операционка продаж и колл-центров
Дисциплина обработки лидов, проверяемая автоматикой: обязательные статусы, тайминги перезвонов, лимиты и маршрутизация по регионам и операторам. Методология выработана на живом колл-центре в Lidora-CRM, а не в презентации.
Услуги
Чем могу быть полезен бизнесу
9 направлений — от внедрения AI и интеграций до CRM, операционки продаж и технического надзора.
7 услуг
LLM и AI
Внедрение LLM и AI-автоматизация
6 услугn8n и интеграции
Интеграции и оркестрация процессов (n8n, API)
6 услугКастомные CRM
Кастомная разработка CRM и архитектура систем
5 услугОперационный консалтинг
Операционный консалтинг для продаж и колл-центров
5 услугАналитика и атрибуция
Маркетинг-CRM аналитика и атрибуция
5 услугТехнический SEO
Технический SEO-аудит и рефакторинг
6 услугFractional CTO
Fractional CTO и технический надзор
5 услугПарсинг данных
Парсинг и инженерия данных
5 услугБоты и Open Source
Telegram-боты, мини-приложения и Open Source
Продукты
Собственные IT-продукты и Open Source
Два SaaS-продукта в эксплуатации и один open-source проект — как это выглядит на практике, а не в презентации.
SaaS · Телемаркетинг и лидогенерация
Lidora-CRM
CRM для колл-центров: обзвон, лимиты лидов по проектам, рейтинги операторов, сквозной учёт заявок. Операционная методология сайта выработана на этом продукте.
github.com / mikhail-klimenko / max-feedback-bot
Небольшой open-source бот обратной связи MAX: приём и маршрутизация обращений с интеграцией в CRM. Код опубликован на GitHub, устройство проекта разобрано в статье на Хабре.
Сотрудничество
Форматы сотрудничества
Работаю как стратегический B2B-партнёр — напрямую с собственником или CEO, с фокусом на измеримые KPI.
Аудит с оценкой потерь в деньгах
Fix · 2–3 неделиРазбор стыков сайт → CRM → колл-центр → реклама по вашим данным. На выходе — список потерь с приоритетами и стоимостью устранения, а не абстрактные рекомендации.
Запросить аудит →Проект с фиксированным объёмом
Fix · ScopeCRM, интеграция, LLM-контур или парсинг — с ТЗ, этапами, критериями приёмки и передачей документации. Оплата привязана к результату этапов, а не к отработанным часам.
Обсудить проект →Fractional CTO на ретейнере
Retainer · мес.Ведение IT-функции: архитектура, подрядчики, релизы, бюджет разработки. Компетенции CTO за долю стоимости топ-менеджера в штате.
Подробнее о формате →Разработка · трекер задачsprint active
#RAZ-241Обмен 1С ↔ n8n: номенклатура и статусы заказовIn review
#RAZ-238RAG по базе знаний · модель выбрана по eval, доступы по ролямDone
#RAZ-244Дедупликация лидов на входе в Lidora-CRMIn progress
#RAZ-247SEO: карта редиректов при переезде на новый фреймворкDone
Так выглядит работа в любом формате: каждая задача имеет ID, статус и критерии готовности. Вы видите прогресс в трекере, а не в отчётах «мы работаем».
Контакты
Обсудим вашу задачу?
Опишите суть задачи — отвечу и предложу, с чего начать.