Сквозная цепочка «клик → лид → сделка → LTV» на ваших данных: атрибуция, передача качества лида в Яндекс.Директ и VK Рекламу, коллтрекинг, юнит-экономика и BI-дашборды. Рекламный бюджет оптимизируется по выручке, а не по заявкам.
Маркетинг-CRM аналитика и атрибуция — сквозная картина от рекламы до сделки. Не «сколько кликов», а какой канал приносит выручку, какой LTV/CAC и что передавать обратно в Яндекс.Директ и VK Реклама для оптимизации по реальным конверсиям, а не по заявкам.
Строю цепочку «клик → лид → квалификация → сделка» с единым ID клиента. Подключаю коллтрекинг, UTM, CRM-статусы и обратную передачу конверсий в рекламные кабинеты. Считаю LTV/CAC на реальных данных CRM — не на «средних по рынку». BI-дашборды для продаж и маркетинга — одни цифры, одна правда. Начинаю с аудита текущих данных: что уже есть, что теряется, что нужно достроить.
Михаил Клименко строил аналитику для ESM-CRM, Lidora-CRM и клиентских контуров: интеграция с рекламными кабинетами, коллтрекинг, расчёт LTV/CAC. Знаю, где обычно ломается атрибуция — на стыке сайта, CRM и телефонии.
Выберите задачу — разберём формат работы и следующий шаг.
Связка рекламных расходов с реальными сделками в CRM: модель атрибуции под ваш цикл продаж, а не «последний клик» по умолчанию. Становится видно, какие каналы приводят выручку, а какие — только трафик в отчётах.
Подробнее →Передача статусов сделок из CRM в рекламные кабинеты: алгоритмы Яндекс.Директа и VK Рекламы обучаются на квалифицированных лидах и деньгах, а не на любых заполненных формах. Результат оценивается по стоимости целевого лида и доле квалифицированных обращений.
Подробнее →Звонки, формы, мессенджеры и чаты — в единой отчётности с источником у каждого обращения. Пока половина лидов помечена «прямой заход», управлять рекламным бюджетом невозможно.
Подробнее →Расчёт на фактических данных, а не на средних по рынку: сколько стоит клиент по каналам, когда окупается, какие сегменты тянут маржу вниз. База для решений о масштабировании каналов и пересмотре тарифов.
Подробнее →Живые дашборды на данных CRM и рекламных кабинетов: воронка, качество лидов, загрузка операторов, вклад каналов. Управленческие решения на утренней планёрке — по цифрам за вчера, а не по выгрузке за прошлый месяц.
Подробнее →